Поиск учебный заведений

новости статьи школа высшее образование детские сады студентам образование общеобразовательные школы дети детские (подростковые) клубы наука иностранные языки конкурс детский отдых абитуриентам дополнительное образование автокурсы спорт профессиональное образование начальные школы ЕГЭ языковые курсы обучение за рубежом олимпиады курсы косметологов и салонов красоты

Наши проекты:

Промышленные полы в Уфе. Приоритет-Строй

Шпаргалки. Маркетинг и менеджмент. Туристический бизнес

Опубликовал: admin
Пока нет оценок

Платно

Предмет: Маркетинг и менеджмент

В шпаргалке рассматриваются следующие вопросы:

  • Структура и классификация современных информационных технологий, применяемых в скс и т. Современный уровень автоматизированного информационного обслуживания в скс и т.
  • Этапы развития туризма в России и мире.
  • Глобальные формы и принципы построения и реализации сис-м бронирования и резервирования.
  • Международные и российские туристские организации, их ф-ции и роль в развитии туризма.
  • Речевые тактики. Виды речевых тактик и механизм воздействия в речевой коммуникации.
  • Основные направления развития скс и т в свете применения информационных технологий. Качественное изменение структуры услуг и туристского продукта при применении информационных технологий. Перспективы распространения и реализации услуг скс и т.
  • Организация работы с туристами в офисе и на маршруте.
  • Экономические основы функционирования предприятий скс и т в условиях рынка.
  • Характеристика зарубежных глобальных систем бронирования GDS.
  • Документация туристских фирм. Основные документы при оформлении продажи тура, их назначение и характеристика.
  • Основные фонды предприятий скс и т.
  • Характеристика основных российских и зарубежных туристских выставок.
  • Основные условия формирования тура.
  • Оборотные фонды предприятий скс и т.
  • Выставочная деятельность предприятий скс и т.
  • Проблемы т/о и т/а деятельности в РФ.
  • Расчёт себестоимости туристского продукта и услуг скс.
  • затраты на оплату труда, отчисления на соц. нужды, амортизация, прочие затраты.
  • Понятие туристско-рекреационных ресурсов и их классификации.
  • Н-гообложение в скс и т.
  • Хапрактеристика российских систем бронирования.
  • Понятие о памятниках истории и культуры, и их классификация.
  • Финансовые результаты деятельности предприятий скс и т.
  • Методика подготовки новой экскурсии, составление маршрута экскурсии.
  • Роль и место музеев-заповедников в туризме.
  • Прогнозирование и планирование деятельности предприятия скс и т.
  • Информационные технологии управления в скс и т с учетом профиля деятельности.
  • Специфические особенности национальных парков как туристских ресурсов.
  • Основные принципы и функции маркетинга.
  • Организационная структура управления туризмом в РФ на современном этапе.
  • География туризма с целью отдыха и развлечений Россия и зарубежные страны.
  • Ценовая п-ка.Опред.цены. Виды цен. Особенности рыночного ценообразования. Методы ценообразования. Основные ценовые стратегии. Диверсификация цен.
  • Предприятия питания, их виды и типы, особенности деятельности.
  • Показатели эффективности деятельности предприятий скс и т
  • Организация обслуживания и питания иностранных туристов.
  • География и перспективы отечественного въездного туризма на современном этапе.
  • Назначение, состав и структура бизнес-плана в скс и т.
  • Современные технологии подбора и отбора персонала в организацию.
  • География и особенности внутреннего туризма на современном этапе, проблемы и перспективы развития.
  • Источники маркетинговой информации. Методы сбора маркетинговой информации.
  • Основные законы и подзаконные акты скс и т деятельности, работа с нормативными правовыми актами.
  • Классификация видов туризма. Перспективные виды внутреннего туризма в России.
  • Маркетинговые исследования. Цели и задачи исследований. Виды маркетинговых исследований.
  • Правовые основы стандартизации. Национальная система стандартизации.
  • Виды страхования в туризме и их особенности.
  • Политика продвижения продукта и услуг скс и т.
  • Международные организации по стандартизации ИСО, МЭК и др.
  • Особенности страхования туристов и туристских организаций.
  • Специфические черты услуг как товара и их структура с позиций маркетинга.
  • Национальные стандарты, определяющие качество и безопасность туристских услуг и услуг размещения.
  • Правовое регулирование страховой деятельности.
  • Классификация рекламы. Основные направления ПР-деятельности.
  • Правовые основы сертификации. Обязательная и добровольная сертификация.
  • Организационно-правовые формы организации страхования в России и зарубежных странах.
  • Средства распространения рекламы в скс и т.
  • Международные стандарты ИСО Принципы менеджмента качества.
  • Международно правовые акты свободы передвижения граждан и лиц без гражданства различных государств мирового сообщества, их основные требования и понятия.
  • Фирменный стиль и товарные знаки предприятий скс и т.
  • Понятие, назначение и характеристика административно-правового режима въезда в РФ и выезда из РФ.
  • Имидж предприятия туриндустрии и его формирование.
  • Сертификация систем менеджмента качества. ССК.
  • Классификация виз РФ, порядок их получения, оформления и выдачи.
  • Регистрация товарного знака, допустимые слова и словосочетания в товарных знаках.
  • Функции и принципы менеджмента в скс и т.
  • Визы иностранных государств, их классификация, процедура оформления и выдачи.
  • Планирование и оценка эффективности рекламной кампании в скс и т.
  • Правовые основы лицензирования.
  • Основы правового положения иностранных граждан в РФ, их регистрация, временное пребывание и передвижение в пределах РФ. Документы, удостоверяющие личность иностранного гражданина в РФ.
  • Разработка рекламного бюджета на предприятиях скс и т.
  • Качество продукции и услуг и защита потребителя.
  • Правила перевозки грузов через границу.
  • Правовое регулирование рекламы в скс и т.
  • Приниципы управления персоналом на предприятиях скс и т.
  • Порядок образования юридических лиц.
  • Концепция р-я туризма в г.Москве.
  • Порядок аакредитации турпредприятий при МИДе РФ и в пунктах пропуска.
  • Семь источников инновационных возможностей:
  • Правовое регулирование международного межд-го сотрудничества в сфере туризма.
  • ВТО – ее цели, задачи, структура управления.
  • Профессиональная этика работников сферы скс и т.
  • Права и обязанности туристов во время путешествия.
  • Стимулирование сбыта на предприятиях скс и т.
  • Услуга как продукт. Факторы, влияющие на формирование услуги.
  • Современное состояние и перспективы развития туризма в РФ.

[smsrkey]

Скачать с сайта

[/smsrkey]