Руководителям приходится много и напряженно работать. Они попросту не успевают читать литературу по бизнесу. Мы собрали десять лучших советов из актуальных книг для начальников.
Работайте в команде
Авторы книги ‘Управление продуктом в Scrum’ рекомендуют руководителям быть командными игроками. Они уверены, что настоящий лидер создает, обозначает и реализует концепцию со всем упорством, на которое он только способен. Но люди в этом процессе не должны рассматриваться как инструменты. Руководителю следует сотрудничать с каждым членом своей команды, не злоупотребляя своей формальной властью. Важно создать такой настрой в команде, чтобы все делалось с удовольствием и по собственному желанию.
Торгуйтесь
В книге ‘Бизнес как игра’ можно найти интересный совет об управлении финансами. Авторы рекомендуют торговаться всегда и везде. Они считают, что продавцы всегда просят много, поскольку хотят заработать. Но вы вовсе не обязаны платить строго столько, сколько просят. Причем лучше, если вы будете делать предупреждающие шаги. К примеру, в большинстве случаев арендодатели периодически увеличивают плату. Обратитесь первым и попросите уменьшить аренду. При неблагоприятном исходе вам оставят прежнюю цену, а если повезет, то просьба будет удовлетворена.
Записывайте дела, которые планируете сделать
В книге ‘Однозадачность’ представлены полезные советы по организации трудового дня. В числе прочего ее авторы рекомендуют руководителям не пытаться запомнить все дела, которые предстоит сделать. Запишите все необходимое в блокнот, тем самым вы облегчите своему мозгу работу. Помните, что человек может удерживать в памяти не более 9 различных задач. Это избавит вас от страха что-то забыть. Записи помогают упорядочить дела и правильно расставить приоритеты. Когда все задачи у вас перед глазами, ими проще управлять.
Напрягайте мозг
Клетки мозга сохраняют свою активность только тогда, когда у них постоянно есть адекватная нагрузка. В противном случае функции будут ослабевать, а качество жизни ухудшаться. В этом уверены авторы книги ‘Помнить все’. При отсутствии умственного напряжения в числе прочего ухудшается и память. В любом возрасте необходимо давать себе сложные задания, в ответ на которые в мозгу формируется большое количество нейронных связей. Это позволяет вам сохранять память и сообразительность.
Будьте для подчиненных наставником
Возможно, вы относитесь к числу руководителей, которые обсуждают с подчиненными личные вопросы, политику или телешоу, спрашивают авторы книги ‘Быть начальником это нормально’. Если да, то у вас наверняка очень доверительные и даже дружеские отношения с ними. Однако порой это мешает вам решать поставленные задачи. К примеру, может возникнуть непредвиденная ситуация и вам необходимо будет надавить на подчиненного, чтобы получить результат быстрее. Тогда вы смените тон, и может быть, даже повысите голос. В таком случае сотрудник может оказаться в недоумении, ведь он считал, что вас другом.
Чтобы не нарушать субординацию и не лишать себя возможности использовать все инструменты руководителя, не налаживайте с подчиненными слишком близких отношений. Если все же хочется дружить с кем-то из коллектива, общайтесь после работы. Но в пределах офиса ваш авторитет должен быть неоспорим. Сосредоточьтесь на том, чтобы оказывать подчиненным максимальную помощь в развитии и достижении лучших результатов.
Формируйте команду
В книге ‘Как управляют лучшие’ есть утверждение о том, что эффективный лидер обязан уметь создавать команду. Это очень важный навык и даже особенность личности, без которой претендовать на высокий пост бессмысленно. Для того чтобы добиться успеха в бизнесе важно собрать эффективный трудовой коллектив и поддерживать в нем высокую продуктивность. Авторы книги рекомендуют рассказывать подчиненным обо всех событиях, происходящих в компании, которые непосредственно касаются их работы. Кроме того, важно своевременно сообщать людям о каких-то изменениях в штатном расписании или фонде оплаты труда, поясняя причины таких шагов. Это позволит добиться лояльности к компании и сплотит людей.
Контролируйте себя
Авторы книги ‘Эмоциональный интеллект’ приводят результаты одного исследования, участниками которого были топ-менеджеры. Выяснилось, что слабые руководители часто не могли контролировать свои эмоции и выходили из себя в стрессовых ситуациях. Эффективные же лидеры, напротив, отлично держались в сложных условиях, сохраняя адекватное восприятие и ясность мысли. Эксперты рекомендуют работать над контролем своих эмоций, это серьезным образом повысит вашу результативность как руководителя.
Пусть ваши совещания будут короткими
Авторы книги ‘Бизнесхак на каждый день’ советуют взять на вооружение прием Сильвио Берлускони, который он успешно использовал, возглавляя кабинет министров в Италии. Он проводил совещания стоя, тем самым мотивируя участников скорее высказываться и находить решения. Длительные и утомительные совещания, оперативки и рабочие собрания отнимают драгоценное время и часто дают очень малый процент результата.
Общайтесь с окружающими
В книге ‘У них так принято’ можно найти рекомендацию на тему необходимости учиться говорить ни о чем. Поскольку мы живем в обществе, отмечают авторы, вам, так или иначе, придется оказаться в ситуации, когда необходимо будет пообщаться с незнакомым человеком. Отвернуться и игнорировать другого, это не самое лучшее решение. Учитесь говорить с людьми на общие темы в зависимости от того, где вы оказались, и какие точки соприкосновения у вас есть с собеседником. Общение часто приносит немалую пользу и таким способом заводятся новые знакомства.
Не меряйте все деньгами
Большинство наемных работников уверено в том, что зарплата единственная причина, по которой они ходят на работу, отмечают авторы книги ‘Как все испортить и разорить бизнес’. Однако по факту, здесь задействован целый комплекс причин. Не стоит думать, что раз уж вы платите сотрудникам хорошую зарплату, то больше ничего делать не нужно. Они и так должны работать по максимуму. Ищите нематериальные способы мотивации, люди должны быть вовлечены в дела компании, настроены по отношению к ней позитивно и разделять ее ценности. Эти нефинансовые вещи значительно поднимают продуктивность их труда.