10 причин нелюбви кандидатов к рекрутерам

Часто о рекрутерах говорят, что они ‘одним миром мазаны’. Подобные высказывания, как правило, связаны с негативным опытом общения с такими специалистами в прошлом. В любом направлении деятельности есть настоящие профессионалы, а есть, менее успешные представители. В чем же разница между первыми и вторыми? В работе рекрутера важнее всего научиться создавать длительные доверительные отношения с соискателями. Рекрутер должен внушать уважение кандидату и уметь добиться его расположения.

Если вам удастся создать длительные отношения со специалистом, то вы сможете затем оказывать ему помощь в течение всего его профессионального пути. Кроме того, благодарный человек даст вам бесплатную рекламу, рекомендуя вас своим друзьям, коллегам и знакомым. Каждый рекрутер знает, что именно ему необходимо сделать для того, чтобы сделать свою работу простой и приятной. Однако все это требует значительных усилий, и не каждый готов работать над этим. Так в чем же заключаются основные ошибки рекрутеров?

10 причин негативного отношения кандидатов к рекрутерам

Вы не учитываете пожелания кандидата

Каждый кандидат имеет критически важные пожелания к месту новой работы. Это может быть график, удаленность работы от дома и т.п. В зависимости от масштабов компании и ее местонахождения эти условия могут изменяться. Нередко рекрутеры, находя подходящую, по их мнению, вакансию, давят на соискателя с тем, чтобы он соглашался работать в компании, не смотря на то, что должность не отвечает его запросам. Все требования к позиции, которые кандидат указал, необходимо учитывать и относиться к ним с уважением. Разумеется, вы можете предлагать и обсуждать альтернативные варианты, однако настаивать на том, чтобы человек принимал предложение, которое ему не подходит, категорически нельзя.

Вы неуважительно относитесь ко времени соискателей

Стоит учитывать, что большинство кандидатов во время поиска нового места продолжают работать. У них просто нет возможности разговаривать с вами во время нахождения на работе. Потому вам стоит заранее обсудить с кандидатом время, в которое ему будет удобно говорить. Возможно, это будет перерыв на обед или нерабочее время. Кроме того, по согласованию с клиентом вы можете перевести общение в электронную почту.

Вы не придерживаетесь оговоренных сроков

Если вы договорились с клиентом о том или ином времени встречи, то вам стоит его придерживаться. Кандидаты, как правило люди работающие и если вы решите перенести встречу на другое время соискателю придется менять свои планы, а возможно даже отпрашиваться с работы. Если же возникла непредвиденная ситуация и вы понимаете, что можете опоздать, предупредите собеседника об этом заранее. Если же вы будете в нарушение договоренностей не брать трубку или не приходить на встречи в условленное время, постоянно переносить общение, то тем самым вы заслужите себе негативную репутацию.

Вы невнимательны

Ваша невнимательность может проявляться в виде отправки соискателю письма с ошибочной информацией. Особенно нехорошо, если речь идет о неверном указании места или времени встречи. Все мы люди и время от времени совершаем ошибки, однако периодическое допущение таких неточностей приведет к негативному отношению к вам со стороны соискателей. К грубым ошибкам также можно отнести пересылку кандидату писем, предназначенных для других людей. Это ставит под сомнение ваш профессионализм в глазах кандидатов.

Вы не сообщаете кандидату о ходе поисков

Соискатель может подхватить вирус и даже оказаться в больнице, а вы вдруг неожиданно пригласите его на собеседование. Вам стоит держать кандидата в курсе того, как продвигаются поиски нового места для него. Зачастую люди очень внимательно относятся к новостям, которые сообщают им рекрутеры. Кандидата интересует то, как воспринимается работодателями его резюме, кто и почему готов пригласить его на собеседование. А после интервью соискатель с нетерпением ждет его итогов. Сообщайте соискателям все, как позитивные новости, так и негативные, тем самым вы создадите основу хороших отношений.

Вы не сообщаете кандидатам о результатах общения с ними

Кандидат выбрал время, возможно даже отпросился с работы для того, чтобы встретиться с вами или кем-то из вашей команды, он имеет полное право знать, каков результат этого общения. Даже если вы поняли, что данный человек не подходит, чтобы занять открытую вакансию, сообщите ему об этом честно, но вежливо и дипломатично.

У вас завышенные ожидания

Некоторым рекрутерам кажется, что если человек заинтересован в получении новой работы, то он будет чуть ли не ежедневно проходить собеседования и общаться по поводу каждой новой вакансии, работая при этом на старом месте. Однако по факту мало кто готов уделять трудоустройству столько времени и сил. Кроме того, организовывая кандидату слишком частые интервью, будьте готовы к тому, что он может не успеть подготовиться, узнать о работодателе и допустит какую-то ошибку. Не забывайте о том, что соискатели в большинстве своем работают полный рабочий день, затем около 2 часов тратят на дорогу домой, а после заняты домашними делами. Дайте кандидату возможность подготовиться к общению с потенциальным нанимателем, чтобы он мог проявить себя.

Вы ведете себя агрессивно

Если вы позволяете себе грубость в отношении соискателя, презрение или выражение других негативных эмоций, то будьте готовы к тому, что к вам будут плохо относиться.

Вы не владеете информацией о соискателе

Любому человеку приятно общаться с тем, кто хоть что-то знает о нем и кому можно доверять. Что делаете вы для того, чтобы узнать соискателя лучше? Знаете ли вы о том, где и кем он работает, чем занимается в свободное время, чем увлекается и интересуется, есть ли у него семья, в конце концов? Узнавая кандидата лучше, вы сможете наладить с ним доверительные и добрые отношения.

Вы заслужили плохую репутацию

В интернете негативные отзывы распространяются намного более активно, чем позитивные. Если вы сделали свою работу плохо, то кандидат наверняка сообщит об этом своим знакомым в социальной сети. Потому важно не давать соискателям поводов оставлять о вас негативные отклики. Если же вас уже записали в плохие рекрутеры, то отделаться от этого звания вам будет очень сложно.

Также рекрутеры могут допускать массу других ошибок, которые создают им негативную репутацию в глазах соискателей. Главное для специалиста по найму оказывать свои услуги максимально качественно и профессионально. Если вы будете придерживаться этого правила, то негативное отношение со стороны кандидатов вам не грозит.